top of page

SAC

Veja se a sua dúvida não está relacionada as perguntas abaixo:

 

Qual a medida do Bloqueador de ar Great Light?

 

O Bloqueador de ar tem a medida padrão residencial que é de ¾ (25mm), porém em instalações residenciais mais antigas é possível encontrar tubulações de ½ polegada (20mm), que é uma tubulação mais fina e que praticamente não é usada nas residências atuais, caso esse seja o seu caso não se preocupe, em qualquer Material de construção é possível comprar uma redução de 3/4 para 1/2, o custo médio dessa redução é muito barato, 0,42 (quarenta e dois centavos por unidade). Basta comprar duas reduções para efetuar a instalação do seu bloqueador de ar Great Light.

 

 Lembrando que no manual de instalação contém todas as informações necessárias para uma perfeita instalação. Veja o manual de instalação aqui!

 

Moro em um prédio onde cada apartamento tem seu medidor de água (Hidrômetro), onde será feita a instalação do bloqueador de ar Great Light?

 

Para instalação em prédios onde o registro que faz a medição de água é individual para cada apartamento, deve se observar duas situações.

 

1º Se o seu relógio de água estiver dentro das dependências do condomínio, na parte interna do prédio, ou seja: Existe só um Hidrômetro geral para o prédio inteiro e cada apartamento possui outro hidrômetro para saber a quantidade individual de cada apartamento, nesse caso o Bloqueador de ar deverá ser instalado antes do seu registro individual de água de cada apartamento, você deverá escolher o local que estiver mais fácil para fazer a instalação.

 

2º Se o Hidrômetro estiver na parte externa do condomínio, a instalação deve tão somente acontecer depois do relógio (Após o Hidrômetro, na parte interna do condomínio), uma vez que do relógio para fora pertence a companhia de abastecimento de água, e ali você não pode fazer qualquer tipo de alteração.

 

Veja o manual de instalação aqui!

O Bloqueador de ar Great Light possui selo do Inmetro?

 

Não, ainda não existem normas específicas para válvulas bloqueadoras de ar, nem mesmo para as grandes válvulas ventosas usadas pelas próprias cias. de Água.

O destaque do selo INMETRO em qualquer produto só ocorre se o mesmo for testado seguindo-se critérios descritos em normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas que é o órgão regulamentador, que até o momento não possui normas para o Bloqueador de ar Great Light ®.

 

Veja abaixo o parecer do INMETRO em resposta a esta questão:

 

Não cabe ao Inmetro, especialmente à Diretoria de Metrologia Legal, proceder aprovação ou autorização desses equipamentos, visto que não são instrumentos de medição ou medidas materializadas;

Fonte de consulta:

 https://www.gov.br/inmetro/pt-br/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes/metrologia-legal/eliminador-de-ar-instalado-em-hidrometro-foi-aprovado-pelo-inmetro

Sempre haverá ar na tubulação de água da rua?

 

Sim, em maior ou menor quantidade, sempre haverá ar na rede, variando por região, horário do dia ou ainda época do ano.

Podemos citar como as situações mais comuns:

 

• Pouca Pressão - Durante os períodos da manhã, tarde e nos finais de semana que são os horários de maior consumo.

• Falta d’ Água - Situação comum em áreas de seca, com pouca chuva e locais mais altos.

• Rodízios - Épocas de estiagem, onde as Companhias de Água fazem o rodízio de abastecimento em determinados horários em determinados bairros.

• Manutenção Preventiva e Corretiva na rede - Devido às instalações serem muito antigas e deficitárias é necessário este tipo de manutenção para manter o funcionamento da rede.

• Bombeamento de água da subestação para rede.

Toda vez que ocorre uma destas situações a tubulação é ocupada por ar. Quando o fornecimento é restabelecido ao normal, esse ar acumulado na tubulação é empurrado para o cavalete de entrada de água, fazendo com que o seu hidrômetro registre este ar como se fosse água, já que os hidrômetros não conseguem distinguir a diferença entre ar e água.

 

É possível perceber quando está vindo ar, ao invés de água?

 

Na maioria das vezes não. Normalmente, o consumidor não tem como fiscalizar se na saída da boia da caixa d’água está saindo água, água com ar ou somente ar.

 

Percebe-se facilmente a presença de ar:

 

• Quando o hidrômetro não para de girar, depois de verificado que não há vazamentos no local;

 

• Quando abrimos uma torneira e a água sai em jatos interrompidos (bolsas de ar);

 

• Quando abrimos a torneira direta da rua e não sai água nenhuma, ouvindo-se somente o ruído característico do ar; quando verificamos que o hidrômetro está girando sem parar e o fornecimento de água está interrompido pela concessionária;

 

• Quando verificamos aumento significativo na conta de água e as possibilidades de vazamento tenham sido descartadas.

 

Na minha região não falta água, mesmo assim existe ar na tubulação?

 

Sim, como citamos anteriormente o ar está presente em grande quantidade em situações de pouca pressão que é o que mais ocorre no dia a dia, principalmente nos horários de grande consumo, que são os horários comerciais e nos finais de semana.

 

A instalação do Bloqueador de ar Great Light é legalizada?

 

Sim, é legalizado em todo o Brasil por tratar-se de um produto instalado depois do relógio de água (Hidrômetro). Toda tubulação que está depois do relógio pertence ao consumidor. É como instalar um filtro d’água, torneira ou registro, não é de competência das companhias de abastecimento de água fazer reparos na parte interna do seu imóvel.

As companhias de abastecimento de água são responsáveis pelo fornecimento de água até o relógio. Portanto, sua exclusividade se estende até este ponto.

 

                               Veja o que diz o Poder Judiciário a respeito:

 

Em decisão já transitada o Tribunal de Justiça impediu a ação de terceiros nas redes públicas de operação exclusiva das Cias. de Água - exclusividade que se estende até o relógio mesmo localizado na propriedade do consumidor – Apelação Cível 151.713-3, 4ª C. Cível em 22/12/2004.

 

“Ou seja, depois do relógio na parte interna do imóvel a responsabilidade de manutenção é do consumidor e ele instala o que quiser”

Não havendo argumentos lógicos, técnicos ou legais para tal impedimento.

Qualquer tentativa de restrição pelas companhias de abastecimento de água ao uso do bloqueador de ar é totalmente ilegal de acordo com a Constituição Federal, Código Civil e Código de defesa do Consumidor.

 

Como é feita a instalação do bloqueador de ar Great Light?

 

A instalação é sempre feita depois do relógio (na parte interna do imóvel) conforme manual de instalação, pode ser instalado por qualquer pessoa que tenha a noções mínimas sobre hidráulica, pois o seu manual de instalação além de ilustrado é autoexplicativo. Temos um vídeo para facilitar na página de instalação.

 

Veja o manual de instalação aqui!

 

Como o Bloqueador de ar vai funcionar ser for instalado depois do relógio?

 

Projetado para funcionar mesmo se instalado depois do relógio o Bloqueador de ar GL bloqueia até 100% da entrada de ar em sua rede, porque mantém a rede sempre pressurizada, não dando espaço para a entrada de ar. Veja a segui como sua tecnologia trabalha ao seu favor:

 

A Válvula pressuriza toda sua rede entre o Hidrômetro e a Caixa D’água e por isso quando o ar encontra essa resistência criada pela Válvula ele não entra em seu ramal, isso acontece porque o ar é mais preguiçoso que a água, ele sempre procura um ponto de fuga mais fácil (com menos resistência) seguindo no ramal da rua até encontrar uma válvula expurgatória da própria companhia ou um hidrômetro desprotegido.

 

Um teste bem simples que pode ser feito em qualquer local para que você entenda com maior facilidade é:

 

1° - Pegue uma mangueira qualquer (desde que não tenha furos)

 

2° - Instale a mangueira em qualquer torneira que venha água da RUA (é obrigatório que na torneira em que a mangueira esteja instalada venha água da rua e não haja vazamentos entre a mangueira e a torneira).

 

3° - Depois de feita a instalação da mangueira e verificado que não há vazamentos entre a mangueira e a torneira ligue a água e veja como o relógio gira com a passagem da água.

 

4° - Agora se você tampar completamente a ponta da mangueira sem deixar vazar nada de água, você perceberá que mesmo tendo tampado a ponta da mangueira 5, 10 metros depois do relógio, o relógio para de girar, apesar da água já ter passado por ele. Isto acontece porque tanto o ar como a água para serem registrados pelo relógio não podem ter o seu fluxo interrompido até a boia da caixa d’água.

 

Você tampando a ponta da mangueira depois do relógio é o mesmo processo que o Bloqueador de ar Great Light está fazendo na sua tubulação, só que em vez de impedir a passagem da água ele impede a passagem do ar.

 

Onde bloqueador de ar Great Light pode ser instalado?

 

A instalação dos Bloqueadores de ar Great Light é legalizada em todo o país, com decisão transitado e julgado.

O dispositivo deve ser instalado na parte interna do imóvel, entre o registro de água (Hidrômetro) e a caixa d’água, podendo ser instalado até mesmo poucos centímetros antes da boia da caixa d’água, a distância não interfere na sua eficácia ao contrário do que algumas pessoas acreditam, deve ser observada apenas a existência de alguma saída direta para o imóvel antes do local de instalação! Exemplo:

 

UMA TORNEIRA DE ÁGUA DIRETA DA RUA, nesse caso o Bloqueador deve ser instalado antes da saída para essa torneira. Caso você tenha dúvida, faça a instalação logo após o seu Hidrômetro, sempre na parte interna do imóvel, pois do hidrômetro para fora pertence a companhia de água que em muitas das vezes não permite alteração da sua rede, já a parte interna pertence ao consumidor.

 

Como o Bloqueador de ar Great Light sabe diferenciar ar de água?

 

Através do diferencial de pressão a válvula impede que o ar entre permitindo somente que a água passe, deixando o ar fora da sua conta de água.

 

Outro teste bem simples de se fazer para entender é:

1° Pegue uma garrafa qualquer vazia.

2° A mergulhe completamente dentro de um recipiente cheio de d’água.

3° Você verá que a água expulsará todo o ar que havia dentro da garrafa ocupando todo o seu volume dentro da garrafa, devido ela ser mais densa que o ar.

Assim o bloqueador de ar Great Light faz com o ar devolvendo-o para a tubulação da rua.

 

Se um corpo estranho vier junto com a água pode danificar ou travar o bloqueador de ar Great Light?

 

Não, o bloqueador de ar Great Light permite a passagem de qualquer objeto que consiga ultrapassar a peneira que já existe antes do hidrômetro. Objetos com maior tamanho serão consequentemente retidos por esta peneira.

Com a instalação do Bloqueador de ar Great Light vai ter perda de pressão ou redução na vazão de água?

 

Não! O bloqueador de ar Great Light possui um sistema que preserva a máxima vazão de água em sua rede, fique atendo para que o dispositivo seja instalado corretamente conforme manual de instalação.

 Clique aqui para ver o manual de instalação!

 

Pode haver aumento na fatura de água mesmo depois da instalação do bloqueador de ar Great Light?

 

 

Não, porém existem alguns eventos que possam coincidir com a instalação da válvula e gerar uma falsa sensação de que a instalação ocasionou um aumento em sua fatura de água, veja alguns exemplos:

 

• Troca de hidrômetro (temos visto na imprensa relatos de consumidores que tiveram grande aumento em suas contas de água, após terem seus hidrômetros trocados por novos). O desgaste natural no mecanismo do hidrômetro proporciona sempre uma marcação para “menor”. Para evitar prejuízos, as concessionárias efetuam trocas periódicas dos equipamentos. Dessa forma, após a troca o registro do consumo de água passa a ser mais real, porém, consequentemente a marcação do ar também é mais evidente, caso não tenha o bloqueador de ar Great Light instalado.

 

• Erro de leitura do hidrômetro pelas companhias de abastecimento de água e Esgoto. Devemos verificar sempre a quantidade de metros cúbicos registrados na atual leitura da conta e compará-la com as duas leituras das contas anteriores, verificando inclusive a medição realizada no próprio hidrômetro.

 

• Vazamentos. É possível ainda verificarmos aumento expressivo na conta de água ocasionado por vazamentos ou acidentes na tubulação do imóvel (encanamento interno, após o hidrômetro). Recomenda-se inspecionar periodicamente todas as instalações observando possíveis vazamentos em boias, canos, caixas de descarga, válvulas de descarga, torneiras etc.

 

• Aumento da tarifa da água (m³). Não podemos confundir "aumento do preço do metro cúbico da água” com a "metragem cúbica consumida".

 

• Aumento do consumo real de água pelo consumidor. Aumento da quantidade de pessoas utilizando água, manutenção da piscina, vazamentos, reformas, limpeza de fachadas, manutenção em caixas de água e a própria sazonalidade.

 

 

Qual a economia que terei após a instalação do Bloqueador de ar Great Light?

 

Não podemos afirmar o tamanho exato da economia gerada para cada instalação, depende de vários fatores externos, cada instalação recebe uma quota diferente de ar, a válvula trabalha impedindo que esse ar seja contabilizado, por esse motivo locais com maior incidência de ar terão uma economia superior a locais com incidência menor a economia também será menor. A economia está atrelada a quantidade de ar que incide em sua rede mensalmente, existem clientes que obtém 80% de economia, outros 50%, 40% e em casas onde a localização é bem próxima as redes de bombeamento, clientes obtêm economias menores de 10 a 20%, acreditamos tanto em nosso produto que caso o cliente não tenha economia alguma com uso do bloqueador de ar durante 12 meses, devolvemos o valor total pago pelo produto.  

Vejas mais sobre a garantia de economia Great Light aqui!

O Bloqueador de ar Great Light faz barulho?

O barulho pode existir após a instalação do Bloqueador de ar Great Light caso a incidência de ar seja muito alta, porém não é comum que essa alta incidência persista por muitos dias, o ruído acontece quando o conjunto de molas em alta atuação restringe a passagem do ar pelas ventosas! Essa é uma situação atípica, só acontece em momentos de muito ar! Caso o barulho seja um problema aconselhamos sempre instalar a válvula chumbada (Dentro da parede ou do chão).

 
Não encontrou sua dúvida nas perguntas acima? Calma, clique no botão abaixo para ser direcionado para nosso atendimento por Whatsapp!
23f6553203a44ed79a94f94b39649ecb.png
bottom of page